Términos y condiciones
1. Información general
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Vivencalma (vivencalma.es), un servicio de suscripción online de contenidos de yoga, bienestar y desarrollo personal.
Al suscribirte, aceptas estas condiciones.
2. Descripción del servicio
Vivencalma ofrece acceso, mediante suscripción, a contenidos digitales como clases, prácticas, recursos y materiales relacionados con el bienestar.
El contenido puede actualizarse, modificarse o ampliarse con el tiempo para mejorar el servicio.
3. Suscripción y acceso
El acceso a la plataforma se realiza mediante una suscripción de pago.
Una vez completado el pago:
- El acceso se activa automáticamente
- Puedes disfrutar del contenido mientras la suscripción esté activa
- El acceso es personal e intransferible
4. Pagos y renovaciones
Los pagos se gestionan de forma segura a través de Stripe.
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo contratado (mensual o anual), salvo que el usuario la cancele previamente.
5. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o contactando con soporte.
Al cancelar:
- No se realizarán nuevos cargos
- Mantendrás el acceso hasta el final del periodo ya abonado
6. Reembolsos
Dado que se trata de un servicio digital con acceso inmediato al contenido, no se realizan devoluciones una vez confirmado el pago.
Si se produce algún error técnico o de facturación, será revisado y solucionado caso por caso.
7. Precios e impuestos
Los precios mostrados en Vivencalma incluyen el IVA aplicable según la normativa vigente en España.
El precio final es el que aparece en el momento de la contratación, sin costes ocultos.
8. Uso del contenido
Todo el contenido disponible en Vivencalma está protegido y es de uso exclusivo del usuario suscrito.
No está permitido:
- Compartir cuentas con terceros
- Copiar, distribuir o revender los contenidos
- Utilizar los materiales con fines comerciales
9. Responsabilidad
El contenido está diseñado con fines educativos y de bienestar.
Cada usuario es responsable del uso que haga de las prácticas o recomendaciones.
Vivencalma no garantiza resultados específicos, ya que dependen de cada persona.
10. Modificaciones del servicio
Vivencalma puede actualizar, mejorar o modificar el contenido, precios o estructura del servicio en cualquier momento.
Cuando los cambios sean relevantes, se intentará informar con antelación.
11. Suspensión de cuentas
Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido o incumplimiento de estas condiciones.
12. Protección de datos
Los datos personales se tratan conforme a la normativa vigente y a la política de privacidad del sitio web.
13. Contacto
Para cualquier duda o consulta:
vivencalma@kodo.es
